Homecare
Inkontinenzversorgung nach Hause
Mit dem Rezept zu uns, die Ware regelmäßig nach Hause: Das Sanitätshaus Wöber berät Sie telefonisch zu Inkontinenzprodukten, schickt Ihnen passende Muster und liefert Ihre Produkte danach alle zwei Monate zu Ihnen. Sie müssen nicht jedes Mal neu bestellen und nichts in der Filiale abholen. Wir sind für Kundinnen und Kunden im Raum Aschaffenburg und Miltenberg da.
Für wen eignet sich die Lieferung nach Hause?
Die Lieferung eignet sich für alle, die dauerhaft Inkontinenzprodukte brauchen und dafür ein ärztliches Rezept haben. Sie sparen sich das Nachbestellen und den Weg in die Filiale. Auch Angehörige, die eine Versorgung zu Hause organisieren, werden so entlastet.
- Sie möchten große Packungen nicht selbst tragen.
- Sie sind wenig mobil oder wohnen weiter von unseren Filialen entfernt.
- Sie kümmern sich um einen Angehörigen und möchten eine verlässliche Lieferung.
- Sie möchten das Thema diskret regeln.
Ob wir Sie versorgen können, hängt von Ihrer Krankenkasse ab. Rufen Sie uns einfach an, wir sagen es Ihnen.
Welche Inkontinenzprodukte gibt es?
Inkontinenzprodukte nehmen Urin oder Stuhl auf und schützen Haut und Kleidung. Welches Produkt passt, hängt davon ab, wie stark die Inkontinenz ist und wie aktiv Sie im Alltag sind. Das klären wir gemeinsam im Beratungsgespräch.
- Einlagen und Vorlagen: werden in die Unterwäsche oder in eine Fixierhose gelegt.
- Pants: sehen aus wie Unterwäsche und lassen sich wie diese an- und ausziehen.
- Inkontinenzslips: für stärkere Inkontinenz, mit wiederverschließbaren Verschlüssen.
- Fixierhosen: halten Einlagen und Vorlagen sicher an ihrem Platz.
- Bettschutzunterlagen: schützen zusätzlich die Matratze.
So läuft Ihre Versorgung ab
- Rezept einreichen: Schicken Sie uns ein Foto per WhatsApp oder bringen Sie Ihr Rezept in eine unserer Filialen.
- Kostenübernahme: Wir klären sie, wenn nötig, mit Ihrer Krankenkasse.
- Beratung am Telefon: Unser Inkontinenz-Fachbereich ruft Sie innerhalb von zwei Werktagen an und klärt alle wichtigen Fragen.
- Muster testen: Passend zum Ergebnis der Beratung bekommen Sie einmalig kostenlose Muster nach Hause.
- Produkte festlegen: Sie entscheiden, welche Produkte Sie möchten.
- Lieferung alle zwei Monate: Ihre Ware kommt regelmäßig zu Ihnen, ohne dass Sie neu bestellen müssen.
Wie reichen Sie Ihr Rezept ein?
Am einfachsten geht es per WhatsApp: Schicken Sie ein Foto Ihres Rezepts an (09372) 94 88 189. Dann beginnen wir sofort mit der Bearbeitung und klären die Kostenübernahme. Das Original brauchen wir aber in jedem Fall für die Abrechnung mit der Krankenkasse.
- Mitschicken: Ihre Handynummer und, falls vorhanden, ein Foto Ihres Befreiungsausweises.
- Original per Post: Sanitätshaus Wöber, Großostheimer Straße 28, 63868 Großwallstadt.
- Original in der Filiale: in Großwallstadt, Großostheim oder Klingenberg.
Ein Rezept muss in der Regel innerhalb von 28 Kalendertagen nach dem Ausstellungsdatum eingelöst werden. Reichen Sie es deshalb möglichst bald ein.
Kosten und Krankenkasse
Hat Ihre Ärztin oder Ihr Arzt Inkontinenzprodukte verordnet, übernimmt die gesetzliche Krankenkasse in der Regel die Kosten. Sie tragen die gesetzliche Zuzahlung, wenn Sie nicht davon befreit sind. Die Abrechnung mit der Krankenkasse übernehmen wir. Wünschen Sie Produkte, die über das Notwendige hinausgehen, kann ein Aufpreis anfallen. Darüber informieren wir Sie vorher.
Die Zuzahlung ziehen wir bequem per SEPA-Lastschrift ein. Das Mandat zum Unterschreiben schicken wir Ihnen per Post. Alternativ erhalten Sie eine Rechnung.
Einzelheiten lesen Sie unter Hilfsmittel auf Rezept. Stand: November 2026. Im Einzelfall entscheidet Ihre Krankenkasse.
Häufige Fragen
Muss ich meine Produkte jedes Mal neu bestellen?
Nein. Sobald Ihre Produkte feststehen, liefern wir sie alle zwei Monate. Sie melden sich nur, wenn sich etwas ändert oder wenn ein neues Rezept fällig ist.
Brauche ich für jede Lieferung ein neues Rezept?
Das hängt vom Versorgungszeitraum auf Ihrem Rezept ab. Läuft er aus, erinnern wir Sie rechtzeitig, am besten per WhatsApp auf Ihr Handy. Lassen Sie sich dann bitte ein Folgerezept ausstellen und schicken es uns zu. So kann Ihre Lieferung ohne Pause weiterlaufen.
Was mache ich, wenn ich andere Produkte möchte?
Rufen Sie unsere Inkontinenz-Hotline an: (09372) 94 88 200, Montag bis Freitag von 8 bis 17 Uhr. Oder schreiben Sie an inkontinenz@sani-woeber.de. Wir beraten Sie und stellen Ihre Lieferung um.
Was ist, wenn ich umziehe oder ins Krankenhaus muss?
Melden Sie sich bitte rechtzeitig unter (09372) 94 88 200. Dann ändern oder pausieren wir Ihre Lieferung.
Können Angehörige das für mich regeln?
Ja. Angehörige können uns anrufen und die Versorgung gemeinsam mit Ihnen regeln.
Wie wird die Ware geliefert?
Die Lieferung kommt per Paket direkt zu Ihnen nach Hause, neutral verpackt und mit dem Sanitätshaus Wöber als Absender.
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Haben Sie ein Rezept oder eine Frage?
Rufen Sie unseren Inkontinenz-Fachbereich an: (09372) 94 88 200, Montag bis Freitag von 8 bis 17 Uhr. Oder schreiben Sie an inkontinenz@sani-woeber.de. Ihr Rezept nehmen wir auch per WhatsApp oder in unseren Filialen entgegen.